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    Test de punto de venta

    Beneficos del test de punto de venta

    El cliente siempre vuelve al punto de venta porque el servicio y la comodidad se adaptan a sus necesidades y estilo de vida.

    Objetivos del test de punto de venta

    Saber que piensa el cliente sobre el punto de venta, adaptándolo a sus necesidades, facilitándole de esta manera el proceso de compra.

    Contenido del test de punto de venta

    Llevar a cabo una serie, 350 min, de encuestas en el punto de venta para saber la opinión de los clientes sobre el mismo. Segmentado a los clientes por diferentes criterios, hábitos de compra, edad, sexo…

    Se puede llevar a cabo una observación externa sin intervenir en el proceso de compra, a partir de esta observación se elvaran mapas de calor de aquellos puntos del establecimiento donde los clientes tienen mayor tendéncia a detenerse.

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